Les logiciels augmentent l'engagement des membres et incitent les dons
Plus votre YMCA se démarque des autres activités sportives, culturelles ou sociales, plus vous pouvez planifier et collecter des dons facilement de la part des adhérents de votre YMCA (ou même, intégrer de nouveaux membres dans votre communauté!) Par exemple,vous auriez tout à gagner à vous inspirer des outils technologiques modernes, comme les applications mobiles et les processus de réservations en ligne. Ainis, vous êtes certain d'améliorer l'expérience des membres lorsque vient le temps de réserver et de planifier leurs activités puisqu'ils sont habitués à de telles plateformes dans leur quotidien.
L'utilisation d'un logiciel adapté aux besoins des YMCA améliore considérablement la fidélisation des membres grâce à des outils de communication et d'engagement personnalisés. Vous pouvez envoyer des messages personnalisés et ciblés avec votre CRM, ce qui rend votre YMCA connecté avec la communauté et apporte un vent de modernité dans vos échanges. Rendre votre Y basé sur un logiciel favorise un sentiment de communauté et d'appartenance parmi les membres, ce qui les rend plus susceptibles de rester impliqués.
En outre, opter pour un processus automatisé des abonnements avec un logiciel simplifie les renouvellements, réduit le risque de désabonnement et garantit l'engagement continu des membres. Cette automatisation permet non seulement de gagner du temps aux dirigeant des Ys, mais permet aussi d'augmenter les taux de rétention en offrant une expérience de renouvellement transparente.
De plus, les capacités d'analyse et de reporting de SmartRec offrent une vision détaillée des tendances d'adhésion et de l'efficacité des programmes. Ces informations sont inestimables pour obtenir des financements supplémentaires, car elles fournissent des données concrètes et des mesures de performance aux dirigeants et aux donateurs potentiels. Grâce à des rapports précis et fondés sur des données, les responsables des YMCA peuvent démontrer efficacement l'impact de l'organisation et l'efficacité de ses programmes.