Depuis plusieurs années, les camps font les manchettes au printemps – mais pas toujours pour les bonnes raisons. Ratés lors des périodes d’inscriptions, malheureux incidents impliquant des campeurs et encadrement législatif aléatoire sont au cœur des conversations. Hugo Pilon-Larose, journaliste de La Presse, s’est penché sur la situation lors d’une entrevue de fond avec le directeur de l’Association des camps du Québec (ACQ) dans cet article.
En tant qu’entreprise travaillant depuis plus de 15 ans avec une centaine de camps québécois, dont plusieurs membres de l’ACQ et d’autres opérant de manière indépendante, l’équipe d’Amilia pense pouvoir apporter des pistes de solutions (ou du moins de réflexions) pour tenter d’améliorer cette industrie essentielle aux familles québécoises.
Moins de gestion, plus de temps à consacrer à la formation
L’un des facteurs les plus déterminants lorsque vient le temps d’offrir une expérience à la fois éducative, dynamique et sécuritaire aux campeurs et la qualité du personnel responsable des enfants. En pleine pénurie de main d’œuvre, embaucher des moniteurs motivés et qualifiés représente un défi de taille pour les gestionnaires de camp. Notre webinaire intitulé Recrutement et rétention des employé.e.s de la génération Z vous propose des pistes de solutions intéressantes pour vous aider à recruter et à mieux interagir avec les futurs employés de vos camps.
Une fois embauchés, l’aventure ne fait que débuter ; il faut maintenant former les animateurs et leur enseigner les règles de l’art de la sécurité au camp. Mais comment trouver le temps nécessaire à consacrer à la formation de votre personnel pour offrir une expérience de camp infaillible? Selon nous, la clé du succès réside dans la gestion efficace des tâches de gestion: il faut passer moins de temps à accomplir des tâches administratives sans valeur ajoutée et plus sur le terrain. Grand nombre de gestionnaires de camp perdent un temps fou à courir après des paiements, compiler des formulaires, créer manuellement des groupes, au détriment parfois de la formation.
En éliminant cette gestion manuelle, les gestionnaires de camps peuvent consacrer plus d’efforts à la formation continue de leur personnel sur le terrain et partager les meilleures pratiques en termes de sécurité.
La technologie en renfort
L'intégration de la technologie dans la gestion des camps peut représenter un avantage significatif, pas seulement en termes d'efficacité, mais aussi pour garantir une sécurité accrue en tout temps.
1. Une gestion des accès plus serrée
Un système informatisé de gestion des accès peut grandement simplifier le suivi des entrées et des sorties du camp. En utilisant des badges numériques ou des systèmes basés sur la reconnaissance biométrique, il est possible de s'assurer que seules les personnes autorisées peuvent accéder à certains espaces. Ceci est essentiel pour prévenir l'intrusion de personnes extérieures et pour pouvoir réagir rapidement en cas d'urgence.
2. La prise des présences en temps réel
Les applications mobiles pour la gestion des présences permettent un suivi en temps réel de la présence des campeurs et du personnel, remplaçant les feuilles de présence papier parfois fastidieuses à remplir et à suivre. Utiliser un système en ligne peut alerter les gestionnaires en cas d'absence inattendue, ce qui renforce la sécurité des participants, et aide à assurer que tous les enfants sont entre bonnes mains.
3. Des formulaires santé à jour et des contacts d'urgence à portée de main
À l'ère du numérique, les informations concernant la santé et les contacts d'urgence des campeurs ne devraient jamais être hors de portée des animateurs (les fameux cartables). Les plateformes en ligne sécurisées permettent aux parents de mettre à jour les informations médicales de leurs enfants en temps réel, et aux gestionnaires d'avoir un accès immédiat en cas de nécessité. En utilisant le bon logiciel, les situations d’urgence sont prises en charge rapidement et efficacement avec des informations à jour.
Mot de la fin
Ces avancées technologiques ne sont que quelques exemples du potentiel offert par les logiciels de gestion des camps. L'utilisation judicieuse de la technologie peut aider à renforcer la sécurité au sein de votre camp et permettre aux gestionnaires de passer plus de temps sur la formation de leur personnel. Chez Amilia, notre but est simple : vous aider à vous consacrer pleinement à votre mission première qui est d’offrir une expérience inoubliable (et sécuritaire) à tous vos participants.